Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 août 2026

SPART-CANAL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lors de votre utilisation du site www.spart-canal.com, dans quel but elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Duarte Saavedra SPART-CANAL
Route de Genève 32C
1131 Tolochenaz
Suisse

E-mail : info@spart-canal.com
Téléphone : +41 76 221 78 71
Site internet : www.spart-canal.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez volontairement, notamment :

votre prénom ;
votre adresse e-mail ;
le contenu de votre message.

Lorsque vous nous contactez directement par téléphone, e-mail ou WhatsApp, nous traitons également les informations nécessaires pour répondre à votre demande et organiser, le cas échéant, une intervention.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles transmises sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire pour :

répondre à vos questions et demandes ;
établir ou préparer un devis ;
organiser une intervention ou un dépannage ;
assurer le suivi de la relation avec nos clients ;
répondre à une demande urgente ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Les données transmises via le formulaire de contact ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée et ne sont pas vendues à des tiers.

4. Formulaire de contact et hébergement

Le site www.spart-canal.com est créé et hébergé à l'aide de Hostinger Website Builder.

Les informations envoyées via le formulaire de contact peuvent être enregistrées dans l'espace sécurisé de gestion des formulaires de Hostinger. Une notification peut également être transmise à l'adresse e-mail configurée pour SPART-CANAL afin de permettre le traitement de votre demande.

Hostinger intervient en qualité de prestataire technique pour l'hébergement et le fonctionnement du site.

5. WhatsApp et services externes

Le site permet également de contacter SPART-CANAL via WhatsApp.

Lorsque vous choisissez d'utiliser WhatsApp, les données que vous transmettez par ce service sont également traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité propres à WhatsApp.

L'utilisation de WhatsApp est facultative. Vous pouvez également contacter SPART-CANAL directement par téléphone, e-mail ou via le formulaire disponible sur le site.

6. Cookies

Le site est réalisé avec Hostinger Website Builder, qui n'utilise pas de cookies par défaut en l'absence d'intégrations nécessitant de telles technologies.

Si des outils d'analyse, de marketing ou d'autres services utilisant des cookies sont ajoutés ultérieurement au site, la présente politique de confidentialité sera mise à jour et, lorsque cela est nécessaire, un système permettant aux visiteurs de gérer leurs préférences sera mis en place.

7. Durée de conservation

Les données reçues dans le cadre d'une demande de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec le client.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution d'une prestation, à la défense de droits ou au respect d'une obligation légale.

Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, les données sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

8. Communication des données à des tiers

SPART-CANAL ne vend pas et ne loue pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Des données peuvent toutefois être accessibles aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et de ses services, notamment l'hébergeur du site, dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs prestations.

Lorsque vous choisissez volontairement d'utiliser un service externe tel que WhatsApp, les traitements effectués par ce service sont régis également par ses propres règles de confidentialité.

9. Sécurité des données

SPART-CANAL prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

La transmission du site est notamment protégée par une connexion HTTPS.

10. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez notamment demander des informations concernant les données personnelles traitées à votre sujet et, lorsque les conditions applicables sont remplies, demander leur rectification ou leur suppression.

Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander la restitution de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

info@spart-canal.com

11. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d'une évolution du site, des services utilisés ou des exigences légales.

La version applicable est celle publiée sur le site www.spart-canal.com.

12. Droit applicable

Le traitement des données personnelles effectué par SPART-CANAL est notamment soumis à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à ses dispositions d'application.